Запитання та відповіді
Те, про що нас питають найчастіше — запрошення, подарунки, виконавці та гроші. Якщо вашого запитання тут немає, просто напишіть нам.
Початок роботи
Проводить день народження від задуму до готового свята: ви складаєте запрошення, надсилаєте його посиланням, стежите за відповідями, ведете список подарунків, яким гості справді користуються, і бронюєте виконавців — фокусника, майданчик, торт — у тому самому місці. Без таблиць і без групового чату, де все тоне.
Планувати свято безкоштовно. Запрошувати гостей безкоштовно. Ми заробляємо на виконавцях, коли ви бронюєте когось через davetti, і це завжди видно в ціні до підтвердження.
Ні — і це зроблено свідомо. Гість отримує приватне посилання, відкриває його й відповідає. Без реєстрації, без пароля, без застосунку.
Близько п’яти хвилин. Майстер запитає дату, місце, для кого свято і тему — і наприкінці у вас сторінка свята. Потім можна повернутися і змінити будь-що.
Скільки завгодно, усе з одного акаунта. Брати і сестри, двоюрідні, шкільне свято — у кожного своя сторінка і свій список гостей.
Запрошення та відповіді
Ви отримуєте по посиланню на кожного гостя. Надішліть його так, як ви з цією людиною й спілкуєтеся — WhatsApp, SMS, пошта або надрукована картка з QR-кодом. davetti не заганяє всіх в один канал.
Майже завжди одне з двох: свято ще чернетка і не опубліковане, або посилання перевипустили, а в гостя старе. Опублікуйте свято або надішліть посилання ще раз зі списку гостей — нове працює одразу.
У списку гостей видно, хто відповів і що саме. Позначок про прочитання ми не збираємо — запрошення не привід за кимось стежити.
Так, будь-коли, доки свято відкрите. Він знову відкриває те саме посилання, змінює відповідь, і ваш список оновлюється.
Так, і це варто зробити. Форма відповіді вміє їх збирати, вони показуються поруч із кожним гостем, і бачите їх лише ви.
Так. davetti створює картку для друку в темі вашого свята з особистим QR-кодом гостя, тож паперове запрошення потрапляє до того самого цифрового списку гостей.
Подарунки та спільний подарунок
Ви додаєте те, що потішило б іменинника. Гості бачать список, беруть позицію, і вона позначається як зайнята — ніхто не купить те саме двічі. Дитина не бачить, хто що обрав, доки ви самі не покажете.
Для великого подарунка, який ніхто не хоче купувати сам. Кілька гостей скидаються на одну річ, усі бачать, скільки лишилося до мети, і подарунок оформлюють, щойно суму зібрано.
Усі автоматично отримують гроші назад на ту картку, якою платили. Ми їх не утримуємо і не перетворюємо на бонуси — незавершений збір просто розвертається назад.
Суми ніколи не показуються іншим гостям. Ще можна внести анонімно — тоді організатор бачить внесок, але не ваше ім’я.
На адресу, яку обирає організатор, — зазвичай його власну. Гостю, який купує подарунок, домашню адресу знати не потрібно, якщо організатор сам нею не поділиться.
Доки збір відкритий — так. Після того як він завершився і подарунок оформлюють, сам собою внесок уже не відмотується — поговоріть з організатором, а якщо щось пішло не так, то й з нами.
Виконавці та бронювання
Незалежний місцевий бізнес — аніматори, майданчики, пекарні, фотографи, — який публікує послуги та свою реальну зайнятість на davetti. Ми перевіряємо оголошення; сама послуга — їхня.
Виконавці ведуть календар у davetti, тож ви бачите те, чим вони справді володіють. Коли ви бронюєте, цей час одразу закріплюється за вами.
Так, у межах строку скасування виконавця — він показаний у пропозиції до оплати, а не захований після. Скасуйте в цей строк, і кошти повернуться за тими умовами.
Скажіть нам. Ваш платіж утримується до закриття бронювання, тож є що повертати. Ми допоможемо зв’язатися з виконавцем і можемо утримати або повернути гроші, якщо це підтверджується.
Зареєструйтеся як виконавець, додайте послуги, ціни та години, в які ви справді працюєте. Оголошення виходять в ефір після нашої перевірки.
Платежі та повернення
Платежі йдуть через ліцензованого платіжного провайдера зашифрованим з’єднанням. Повний номер картки ніколи не потрапляє на наші сервери, і ми його не бачимо.
Звичайними картками і місцевими способами, які наш провайдер підтримує у вашій країні. Що доступно, показується при оплаті.
Ми запускаємо його, щойно причину з’ясовано. Далі це строки вашого банку — зазвичай кілька робочих днів, іноді до десяти.
Ні. Кожна ціна містить податок там, де він застосовується, а сервісний збір, якщо він є, видно на екрані до підтвердження. Між підтвердженням і оплатою нічого не додається.
Так, на все, за що ви платите. Він лежить у вашому акаунті, і ми надсилаємо його поштою, коли платіж проходить.
Акаунт і приватність
За номером телефону або поштою і одноразовим кодом. Пароля, який можна забути, немає — як і пароля, який можна вкрасти.
Так — у налаштуваннях акаунта є експорт в один клік, який віддає все, що ми маємо, машиночитаним файлом.
У налаштуваннях акаунта. Видаляються ваші свята та особисті дані. Рахунки лишаються — їх зобов’язує зберігати податкове законодавство.
Вони належать святу і зникають разом із ним. Ми ніколи не використовуємо їх для маркетингу, не продаємо і не передаємо рекламодавцям.
Будь-коли — на сторінці політики cookie або в налаштуваннях приватності акаунта. Відкликати згоду рівно так само просто, як її дати.
Досі не розібралися? Напишіть на hello@davetti.de, і ми відповімо — людина, а не бот.