Вопросы и ответы

Доводит день рождения от замысла до готового праздника: вы собираете приглашение, отправляете его ссылкой, следите за ответами, ведёте список подарков, которым гости действительно пользуются, и бронируете подрядчиков — фокусника, площадку, торт — в том же месте. Без таблиц и без группового чата, в котором всё тонет.

Планировать праздник бесплатно. Приглашать гостей бесплатно. Мы зарабатываем на подрядчиках, когда вы бронируете кого-то через davetti, и это всегда видно в цене до подтверждения.

Нет — и это сделано намеренно. Гость получает личную ссылку, открывает её и отвечает. Без регистрации, без пароля, без приложения.

Около пяти минут. Мастер спросит дату, место, для кого праздник и тему — и на выходе у вас страница праздника. Потом можно вернуться и поменять что угодно.

Сколько угодно, всё из одного аккаунта. Братья и сёстры, двоюродные, школьный праздник — у каждого своя страница и свой список гостей.

Вы получаете по ссылке на каждого гостя. Отправьте её так, как вы с этим человеком обычно общаетесь — WhatsApp, SMS, почта или напечатанная карточка с QR-кодом. davetti не загоняет всех в один канал.

Почти всегда одно из двух: праздник ещё черновик и не опубликован, либо ссылку перевыпустили, а у гостя старая. Опубликуйте праздник или отправьте ссылку заново из списка гостей — новая работает сразу.

В списке гостей видно, кто ответил и что именно. Отметки о прочтении мы не собираем — приглашение не повод за кем-то следить.

Да, в любой момент, пока праздник открыт. Он снова открывает ту же ссылку, меняет ответ, и ваш список обновляется.

Да, и это стоит сделать. Форма ответа умеет их собирать, они показываются рядом с каждым гостем, и видите их только вы.

Да. davetti создаёт карточку для печати в теме вашего праздника с личным QR-кодом гостя, так что бумажное приглашение попадает в тот же цифровой список гостей.

Вы добавляете то, что хотел бы именинник. Гости видят список, забирают позицию, и она отмечается как занятая — никто не купит одно и то же дважды. Ребёнок не видит, кто что выбрал, пока вы сами не покажете.

Для большого подарка, который никто не хочет покупать в одиночку. Несколько гостей скидываются на одну вещь, все видят, сколько осталось до цели, и подарок оформляется, как только сумма собрана.

Все автоматически получают деньги обратно на ту карту, с которой платили. Мы их не удерживаем и не превращаем в баллы — несобравшийся сбор просто разворачивается назад.

Суммы никогда не показываются другим гостям. Ещё можно внести вклад анонимно — тогда хозяин праздника видит взнос, но не ваше имя.

По адресу, который выбирает хозяин праздника, — обычно его собственному. Гостю, который покупает подарок, домашний адрес знать не нужно, если хозяин сам им не поделится.

Пока сбор открыт — да. После того как он завершён и подарок оформляется, сам по себе взнос уже не отматывается — поговорите с хозяином праздника, а если что-то пошло не так, то и с нами.

Независимые местные компании — аниматоры, площадки, пекарни, фотографы, — которые публикуют услуги и свою реальную занятость на davetti. Мы проверяем объявление; сама услуга — их.

Подрядчики ведут календарь внутри davetti, так что вы видите их настоящую занятость. Когда вы бронируете, это время сразу закрепляется за вами.

Да, в пределах срока отмены подрядчика — он показан в предложении до оплаты, а не спрятан после. Отмените внутри срока, и деньги вернутся по этим условиям.

Скажите нам. Ваш платёж удерживается до закрытия брони, так что есть что возвращать. Мы поможем связаться с подрядчиком и можем удержать или вернуть деньги, если это подтверждается.

Зарегистрируйтесь как подрядчик, добавьте услуги, цены и часы, в которые вы действительно работаете. Объявления публикуются после нашей проверки.

Платежи идут через лицензированного платёжного провайдера по зашифрованному соединению. Полный номер карты никогда не попадает на наши серверы, и мы его не видим.

Обычными картами и местными способами, которые наш провайдер поддерживает в вашей стране. Что доступно, показывается при оплате.

Мы запускаем его, как только причина улажена. Дальше это сроки вашего банка — обычно несколько рабочих дней, иногда до десяти.

Нет. Каждая цена включает налог там, где он применяется, а сервисный сбор, если он есть, виден на экране до подтверждения. Между подтверждением и оплатой ничего не добавляется.

Да, на всё, за что вы платите. Он лежит в вашем аккаунте, и мы отправляем его на почту, когда платёж проходит.

По номеру телефона или почте и одноразовому коду. Пароля, который можно забыть, нет — как и пароля, который можно украсть.

Да — в настройках аккаунта есть выгрузка в один клик, которая отдаёт всё, что у нас есть, машиночитаемым файлом.

В настройках аккаунта. Удаляются ваши праздники и личные данные. Счета остаются — их обязывает хранить налоговое законодательство.

Они принадлежат празднику и уходят вместе с ним. Мы никогда не используем их для маркетинга, не продаём и не передаём рекламодателям.

В любой момент — на странице политики кук или в настройках приватности аккаунта. Отозвать согласие ровно так же просто, как его дать.